6 nossa fábrica têm a certificação ISO9001.
Q: Os custos do transporte e do serviço em nosso lado são incluídos na compensação? Se sim,
que é o procedimento para fornecer a informação em nossa parte para justificar custos?
: Os custos de envio não são incluídos na compensação.
Q: O que é o exemplo da garantia do defeito, exemplos típicos de casos da garantia assim
que nós podemos fazer uma decisão alerta em queixas?
: Se o escapamento do óleo ocorre durante o período de garantia, pode ser considerado como um tácito
defeito do produto. Fornece 10% do custo de manutenção do único
valor do produto, que será realizado sob a forma do desconto na ordem seguinte.
Contudo, escapamento do óleo causado pelo óleo hidráulico impuro ou pela pressão interna alta
não é causado pelo trajeto obstruído do óleo no âmbito da garantia.
Q: O que não é um exemplo da garantia do defeito, exemplos típicos de tais situações, assim
que nós podemos fazer uma decisão alerta em queixas?
: É muito importante certificar-se de que você é se usar qualificada, hidráulico limpo
óleos dos líquidos. As seguintes circunstâncias não são cobertas abaixo pela garantia:
1) Se o óleo não é limpo ou não esvaziado após a instalação, interno despedaçado
causado pela obstrução do filtro, etc., peças sobresselentes vista, escapamento do óleo e outro
situações;
2) Se o corpo de bomba é desmontado ou auto-reaparelhado sem nossa permissão.
3) Se a placa de identificação não pode ser fornecida, não se pode mostrar que o produto é
fornecido por DEKA;
4) Se foi claro ao cliente antes da entrega que a garantia não é
garantido, mas o cliente ainda escolhe pedir;
5) Produtos da oferta especial e do desconto;
6) Os defeitos do produto não são causados pelo produto próprio;
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